Für die trans-o-flex Express GmbH suchen wir bundesweit, bevorzugt in Köln (Hürth), Duisburg, Dortmund, Jena (Mörsdorf) und Nürnberg (Schwarzenbruck) mehrere
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

in Vollzeit (40 Stunden / Woche)


Die Kernkompetenz der trans-o-flex-Gruppe besteht in Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics sowie andere hochwertige sensible Güter. National wie international stellt trans-o-flex im Unterschied zu reinen Paketdiensten oder Speditionen sowohl Ware in Paketen als auch auf Paletten zu und bietet aktive Temperaturführung, Gefahrguttransporte (ohne Mindermengenregelung), Express- und Zeitfensterzustellungen, Sendungskonsolidierung oder Direktfahrten. Damit deckt das Unternehmen die gesamte Logistikkette von Beschaffung über Warehousing und Distribution bis zum Fulfillment ab.


Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Betreuung der Versenderkunden im telefonischen Kontakt sowie im Schriftwechsel
• Erteilung von Sendungsverfolgungsauskünften
• Qualitätsüberwachung und Erstellung von Qualitätsauswertungen
• Erstellung von Temperaturprotokollen 
• Vorbereitung der Schadensbearbeitung
• Bearbeitung von Versenderanfragen
• Proaktive, ereignisbezogene Information der Versenderkunden
• Betreuung der Empfängerkunden



Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
• Gute PC-Kenntnisse in Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Selbständiges Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Spaß an administrativen Aufgaben


 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie bitte an Frau Kerstin Geschwill richten. Bitte nutzen Sie zur Übersendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse etc.) vorzugsweise unser Onlineportal.

trans-o-flex Express GmbH
Personalabteilung
Hertzstraße 10
69469 Weinheim